升级时交上关键证据

点几下、传脱敏日志，5 分钟拿到一页升级交接证据包。生成一页式交接文档，含用户任务、影响范围、最小复现、版本、时间线、已核项与未知项。不代判断根因，不传敏感数据，不绕过权限控制。

能拿到什么

• 推荐：排好版的升级交接证据包 Word + 一页 PDF 摘要（A4 一页，分区块：用户任务、影响范围、版本、时间线、最小复现、已核项、未知项，关键项加粗），约 5 分钟
• 旗舰：升级交接证据包 Word、一页 PDF 摘要、时间线图、已核项与未知项对照表

要你点选的几项

交给谁、用户想干啥、影响哪些人或设备、什么版本、能不能稳定复现、已排除哪些可能、还搞不清啥、附件和日志怎么编号的、要哪种格式、上传脱敏截图或日志、我确认只交授权范围内的技术事实；不传密码、令牌、原始日志；不绕权限；远程操作经用户明示同意且全程可见可停；AI 只做整理参考，不替代审批，最终由负责人确认。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 选交给哪个团队
2. 填用户任务和影响范围
3. 勾已排除和还搞不清的项
4. 上传脱敏截图或日志
5. 生成一页交接文档

别人还这样说

• 这个问题我要转给二线技术支持了，帮我整理一下关键日志和复现步骤，做个交接文档。
• 把刚才排查的过程总结成一页纸，方便下一个工程师快速接手。
• 帮我生成一份Bug升级报告，包含环境信息和已尝试的方案。