口述操作过程,5 分钟拿到带时间线的旁白日志。把远程支持时的操作、说明、用户确认和结果整理成可读日志。不执行任何命令,不接触密码或权限,全程需用户可见且可随时叫停。
工单号+授权编号、逐项口述操作过程、可见动作类别、用户怎么确认、画面是否全程可见、哪些情况触发中止、操作风险等级、要哪种记录、上传关键截图(选填)、我确认只做用户明示同意、画面可见、可随时终止的操作;不碰密码、令牌、后台命令或未授权设备;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。