排查客户说画面卡顿的参数问题

成片参数先扒清，卡顿原因有据可查。卡顿排查报告是比对成片码率、关键帧和分辨率与平台推荐值并给出调整建议的文档；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到报告。

能拿到什么

• 推荐：卡顿排查报告.docx（含成片参数表、平台推荐值对照、偏差计算和整改建议，附免责说明）

要你点选的几项

卡顿场景、播放平台、上传成片文件、客户投诉原话、平台要求参数、成片参数、重点比对项。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传成片，勾选要排查的卡顿场景和平台
2. 填入平台推荐码率、关键帧间隔、分辨率
3. 核对成片编码、容器和音频参数
4. 按偏差算法比对并生成排查报告
5. 按建议调整导出参数后复测

别人还这样说

• 客户说片子播起来一顿一顿的，帮我看看参数哪里不对。
• 把这条成片的码率和关键帧跟平台要求对一下，出个报告。