写客户投诉库存差错说明

串单据还原差错，说明整改一次出。库存差错说明是回应客户投诉的查证整改文书；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到差错说明及整改表。

能拿到什么

• 推荐：库存差错说明及整改表（前半说明问题与查证流水，后半表格列根因、措施、责任人、时限。）

要你点选的几项

投诉类型、投诉日期、上传投诉及单据材料、订单信息、数量差异、查证节点排序、差错原因分类、责任人与时限。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 按订单、复核单、库存流水还原各节点数量
2. 计算客户收到数与出库单数的差异
3. 对照差错原因分类判断根因
4. 起草差错说明并填整改措施、责任人、时限
5. 导出说明文档和整改表交主管复核

别人还这样说

• 客户说收到的货比出库单少，帮我写个差错说明和整改表。
• 库存对不上被客户投诉了，按查证流水写份说明，再列整改措施和责任人。