一份排好版的访谈提纲 Word,带开场说明、分角色问题和追问提示
A4 两页,分模块标题加粗,每个问题下带一行追问提示,留记录空格问客户真实体验
点几下,3 分钟拿到一份能直接用的访谈提纲 Word
在GPT中文网办「问客户真实体验」:点「直接办这件事」,点选客户是哪种类型、这次最想搞清啥、重点问哪些体验等 9 项,AI 当场做出Word 文档,也能下载成 PDF。免费,不用注册。
详细说明
根据你选的厂商和客户情况,生成自然、不套路的访谈问题,聚焦实际用得怎么样。不收集商业秘密,不替代专业尽调。
- 「准备一份厂商参考客户访谈问卷」AI 先替你选好:说话口吻·像同事聊天 大概聊多久·30分钟还要问你:这次最想搞清啥?(员工愿不愿用 / IT支持快不快 / 上线后省没省钱 / 数据准不准)
- 「我要做用户访谈,帮我列一份提纲,能挖出客户对产品的真实吐槽。」AI 先替你选好:这次最想搞清啥·有没有坑没说 说话口吻·像同事聊天 大概聊多久·30分钟还要问你:客户是哪种类型?(制造业工厂 / 连锁零售店 / 医院科室 / 学校教务处)
- 「核实同类客户真实实施和使用情况」AI 先替你选好:这次最想搞清啥·有没有坑没说 说话口吻·像用户调研 大概聊多久·45分钟 提纲怎么排·按模块分还要问你:重点问哪些体验?(新员工上手难不难 / 常用功能卡不卡 / 报修后多久解决 / 报表数据信不信得过)
直接办这件事 →文字类免费 · 不注册也能办
能交什么
- 访谈提纲 Word分模块、带追问提示和记录空格
- 访谈记录表 Excel一行一个问题,格子填客户回答和要点
- 问答评分卡按关注点打分,一眼看出哪家坑多
- 访谈流程脚本开场、提问、追问、收尾各一段话
- 待核实清单一页纸列出要跟厂商要的书面证据
你只要:点几个选项,选填上传客户简介
常见问题
关于这件事怎么办
问客户真实体验需要准备什么?
需要填的是:客户是哪种类型、这次最想搞清啥、重点问哪些体验、说话口吻、大概聊多久、哪些话绝对不能问(选填)、补充背景(选填)、上传客户简介或官网页(选填)等 9 项。每一项点一下就行,多数不用打字。点「直接办这件事」就开工;没选全也能先办,回头补了随时能改。
能拿到什么成果?
交付形式是文档——生成可下载的文档。在GPT中文网(www.gpt.com.cn)按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成,免注册即可试。
什么情况下需要问客户真实体验?
厂商案例材料只展示成功结果,没有说明客户投入、实施困难、支持质量和长期升级代价。遇到这种情况,把信息按字段点选一遍,AI 按你点的出成品,不用自己琢磨怎么说。
适合谁用?
企业商业分析师、业务架构师、企业转型与数字化项目团队。不需要 AI 使用经验,按字段填完即可。
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