问客户真实体验

点几下，3 分钟拿到一份能直接用的访谈提纲 Word。根据你选的厂商和客户情况，生成自然、不套路的访谈问题，聚焦实际用得怎么样。不收集商业秘密，不替代专业尽调。

能拿到什么

• 推荐：一份排好版的访谈提纲 Word，带开场说明、分角色问题和追问提示（A4 两页，分模块标题加粗，每个问题下带一行追问提示，留记录空格），约 3 分钟
• 旗舰：访谈提纲 Word、访谈记录表 Excel、问答评分卡、访谈流程脚本、待核实清单

要你点选的几项

客户是哪种类型、这次最想搞清啥、重点问哪些体验、说话口吻、大概聊多久、哪些话绝对不能问(选填)、补充背景(选填)、上传客户简介或官网页(选填)、提纲怎么排、我确认访谈仅用于内部评估，不采集商业秘密，不替代专业尽调。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 选客户类型和访谈目标
2. 点选最关心的体验点
3. 补充背景和避谈事项
4. 生成访谈提纲 Word

别人还这样说

• 准备一份厂商参考客户访谈问卷
• 核实同类客户真实实施和使用情况