算本月工单时效达标表

默认按关单日期归属月份，跨月未关工单不计入本月达标率；若规则另有约定，以上传规则为准。

从首次受理时间起算，转派不重置时限；如规则规定按最后接单算，可在台账里标注后说明。

以台账工号为准，名单缺的坐席在表里单独列出，建议核对后补全，避免拉低或漏算达标率。

需要填的是：统计月份、上传工单台账、上传时效规则、问题类别、坐席名单、统计口径、补充要求。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

交付形式是表格——平台直接做好表格，能下载成 Excel。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

月底手工翻台账算达标率，熬夜还容易漏单，考核前心里没底。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

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