做月度质检汇总表

明细一键汇总到人，均分排名自动算。月度质检汇总表是把整月质检明细按坐席汇总出各项均分、合格率、排名和主要扣分项的表格；在 GPT中文网点选几项，能直接拿到。

能拿到什么

• 推荐：月度质检汇总表.xlsx（首列坐席，各质检项均分、合格率、排名、主要扣分项分列，末行团队合计。）

要你点选的几项

上传整月质检明细、上传坐席名单、统计质检项、合格分数线、排名依据、统计月份日期、扣分项口径、成品格式。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传整月质检明细和坐席名单。
2. 勾选要统计的质检项，设合格分数线。
3. 选排名依据和统计月份。
4. 补充扣分项口径后生成汇总表。
5. 下载 xlsx，做汇报可再导出 docx。

别人还这样说

• 这是整月质检表，出一份坐席×质检项的汇总。
• 按坐席算合格率和主要扣分项，排个名。