查投诉样本评分异常｜数据科学家AI场景

能交什么

关于这件事怎么办

查投诉样本评分异常需要准备什么？

需要填的是：投诉现象、样本主键、该样本评分、上传特征取值快照、上传评分明细表、上传模型校验规则、同群口径。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

能拿到什么成果？

交付形式是表格——平台直接做好表格，能下载成 Excel。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

什么情况下需要查投诉样本评分异常？

人工翻特征快照和规则表对一个个案，慢且容易漏掉越界项。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

适合谁用？

接业务投诉、需要解释评分结果的数据科学家和风控建模人员。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。