把口述流程画成现状图｜需求分析师AI场景表格模板

要准备的

关于这件事怎么办

口述里角色前后说法不一致，怎么定泳道？

以业务方确认的归口部门为准，把同一角色的不同叫法合并成一个泳道，并在文字稿里注明原称呼，评审时让对方确认。

截图和访谈对不上，以哪个为准？

先按访谈描述排步骤，再用截图核对界面与字段；对不上的地方单独列出待确认项，不直接写进流程，避免把旧界面当现状。

卡点标多了会不会显得流程全是问题？

只标业务方在访谈里明确抱怨的环节，其他疑点放待确认清单；卡点按影响分主次，文字稿里给出发生步骤和原话依据。

把口述流程画成现状图需要准备什么？

需要填的是：上传访谈与截图、上传旧流程图、涉及角色数、流程范围、角色与归口、已知卡点标签、要标注项。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

能拿到什么成果？

交付形式是表格——平台直接做好表格，能下载成 Excel。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

什么情况下需要把口述流程画成现状图？

口述记录散、截图乱，手工画泳道容易漏角色、卡点标错位置，返工多。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

适合谁用？

需要梳理业务现状流程的需求分析师、产品经理和项目成员。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。