把买家聊天记录整理成售后问题清单

传聊天截图，5 分钟拿到分类标好紧急程度的售后清单。从抖音小店客服聊天截图或复制文本中提取买家售后诉求，自动分类为退货/换货/补发/赔偿/物流投诉，并标注紧急程度。不代替人工审核，不提供处理操作步骤。

能拿到什么

• 推荐：分类整理好的售后问题清单 Excel，含问题类型、紧急程度、原话摘要、订单号，另附一页汇总（一张表按紧急程度排序，高优先标红，每行一句买家原话），约 5 分钟
• 旗舰：售后问题清单 Excel、每日售后汇总、重复问题合并表

要你点选的几项

聊天来源、问题范围、上传聊天截图或文本、提取哪些问题、紧急程度依据、怎么标优先级、补充说明、输出格式、是否保留原文、交付格式。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传聊天截图或粘贴聊天记录
2. 勾选要提取的售后类型
3. 选紧急程度判定依据
4. 生成售后问题清单

别人还这样说

• 客户说漏发、说发错、说快递丢件，能不能自动分好类？
• 我把客服聊天记录复制给你，帮我整理成售后问题清单。