传一份脱敏工单数据，8 分钟拿到积压归因报告和明细表。用脱敏工单数据算出积压主因和瓶颈节点，不评价个人绩效，结论需由客服负责人复核确认。
上传脱敏工单数据、重点分析哪类工单、分析时间段、最想查哪些原因、重点关注哪些节点、标准响应时长、工作时段和休息安排、哪些工单要排除(选填)、报告要多深、我确认数据已脱敏，AI只做归因计算，流程优化由客服负责人决策。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。
「上个月积压涨了40%，上传了5月全量工单，想看是新人处理慢还是售后总退给售前」
替他选了：上个月 · 新增量暴增 · 售后处理