整理投诉事实

传投诉记录，5 分钟拿到分类清楚的事实报告。上传或填写投诉相关材料，AI帮你按客人说的、员工看到的、系统记的、现场拍的等分类整理成事实报告。不代替主管审批，不承诺退款升级，隐私和钱款信息只留必要部分。

能拿到什么

• 推荐：排好版的投诉事实报告 Word + PDF，按客人陈述、员工观察、系统记录、现场证据分栏，末尾附待核实清单（A4 两页内，四栏对照，关键时间地点加粗，待核实项用黄底），约 5 分钟
• 旗舰：投诉事实报告 Word 和 PDF、时间线梳理表、待核实清单、主管速览摘要

要你点选的几项

房间号/渠道、投诉类型、班次时间、要整理哪些事实、核实状态、最需注意什么、补充情况(选填)、上传制度或记录、报告怎么写、我确认材料真实，AI只做事实归类整理，不承诺退款升级，不替代主管判断与应急处置，隐私钱款最小化处理。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 填写投诉基本情况
2. 上传制度或记录截图
3. 点选要整理的事实项
4. 拿到分类清晰的事实报告

别人还这样说

• 把客人投诉的内容整理成一份前厅用的事实报告，分类清楚点。
• 需要整理客人陈述、员工观察、系统记录、时间地点
• 我这儿有几个客诉案例，帮我写成结构化的投诉事实记录文档。