传房态和订单截图,8 分钟拿到可调房候选表和沟通要点。上传房态和订单资料,AI整理出可调房选项、客人沟通要点、合作酒店备选。不自动改房、不承诺补偿,所有操作须值班经理确认。
上传PMS房态截图、上传到店订单凭证、哪些房在维修/封房、客人已同意的事、到店集中时段、可用的合作酒店、最想先解决啥、调房倾向、要哪种版本、班次/时间/特殊约束、差价怎么处理、要配哪些说明。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。
「今晚超售3间,已知2间维修封房,3位客人愿意降级,2位同意升级,附近有3家合作酒店可调,帮我列清楚怎么办」
替他选了:愿意降级