传一份诉求记录,5 分钟拿到去向追踪表和授权流转清单。上传诉求记录和授权信息,AI生成去向追踪表格,标出已转交、待补信息或应急升级。不替部门受理、裁决或承诺结果,仅流转最少必要信息。
诉求类型、紧急程度、上传诉求记录、当前去向、授权转哪些、依据哪个渠道、为啥没转成、补充情况(选填)、表格怎么排、我确认只做经授权的最少信息流转,不裁决、不承诺结果、不用于政治动员或个人画像;AI 只做整理参考,不替代审批,最终由负责人确认。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。
「王阿姨说‘楼道灯坏了三个月没人修’,她同意留电话和地址,我该转给物业还是街道?」