对工单完工回访做闭环核对

示例： 工单闭环核对表（2024年5月） 工单号 | 类型 | 派单日期 | 完工日期 | 用时(天) | 是否超时 | 回访日期 | 回访满意度 | 闭环状态 W001 | 水电 | 2024-05-01 | 2024-05-03 | 2 | 否 | 2024-05-04 | 满意 | 已闭环 W002 | 土建 | 2024-05-02 | 2024-05-10 | 8 | 是 | 未回访 | — | 未闭环 W003 | 电梯 | 2024-05-03 | 2024-05-05 | 2 | 否 | 2024-05-06 | 一般 | 已闭环 W004 | 保洁 | 2024-05-04 | 2024-05-12 | 8 | 是 | 2024-05-13 | 满意 | 已闭环 汇总：总单数 4；超时单数 2；已闭环单数 3；闭环率 75%；超时未回访单数 1（W002）。 超时未回访清单 工单号 | 类型 | 派单日期 | 完工日期 | 超时天数 | 未回访天数 | 待核超时原因 | 回访满意度 W002 | 土建 | 2024-05-02 | 2024-05-10 | 3 | 6 | 待人工核实 | 未回访 人工核对提示：W002 超时原因为「待人工核实」，请调度确认是否因材料缺货；W003 满意度「一般」请查看回访记录详情。