把乘客差评转成改进自查清单

传一张差评截图，3分钟拿到带✅的改进自查清单。将乘客差评快速转化为司机可自查、可执行的服务改进点；不代替平台申诉或投诉处理，仅辅助自我复盘。

能拿到什么

• 推荐：一份带✅符号的自查清单 Markdown，按上车前、途中、到站分好（一页清单，每条以✅开头，一句一个动作，分三小段），约 3 分钟
• 旗舰：差评改进自查清单、服务话术模板卡、一周自查记录表

要你点选的几项

上传差评内容、差评涉及环节、乘客身份特征、要包含的动作类型、动作执行强度、避免出现的词、当时真实情况。多数点一下就行，没选的按常见情况替你定，交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

1. 上传差评截图或粘原文
2. 勾选差评涉及的服务环节
3. 选要包含的动作类型
4. 生成带✅的自查清单

别人还这样说

• 这条差评我该怎么改？
• 别讲大道理，就告诉我上车后第一步干啥