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把不良贷款清单转成催收话术包

关于「把不良贷款清单转成催收话术包」:能拿到什么、要点选什么、怎么办

传一份逾期清单,6 分钟拿到逐户催收话术表和合规检查单。将不良贷款清单转为分场景催收话术包,AI仅生成话术建议,不替代催收员判断、不提供法律话术依据,最终话术须经合规审核。

能拿到什么

  • 推荐:逐户分场景催收话术表(Excel)+ 可粘贴纯文本版 + 合规自检清单 Word(Excel 一行一客户,每列一个场景话术;Word 一页检查项),约 6 分钟
  • 旗舰:逐户分场景话术表、可粘贴纯文本版、合规自检清单、话术应答库、外呼优先级建议表

要你点选的几项

客户类型、逾期阶段、上传不良客户清单、话术适用场景、客户特征、合规要求、需规避内容、特殊背景说明、话术格式、按归属人切块、归属人怎么标、交付格式。多数点一下就行,没选的按常见情况替你定,交付时说清哪几项是按默认的。

怎么办

  1. 上传不良客户清单文件
  2. 勾选话术场景和合规要求
  3. 补一句特殊背景说明
  4. 下载逐户话术表

别人还这样说

  • 我有一堆逾期客户的Excel,帮我生成对应的电话催收脚本。
  • 帮我把这批逾期客户变成能直接打电话的话术
  • 客户老拖着不还,给几套不同语气的话术模板
直接说你要办的事。下面是别人怎么办的,点任何一项就换成你自己的。左边是别人怎么办的,右边是你的,点一项就开始改。
示范 · 别人这样说

「张伟,逾期87天,欠款23650元,上次沟通说‘下月发工资还’,要温和+协商两版话术。」

替他选了:首次外呼温和提醒 · 不透露其他客户信息

按示范选好的 点一项就变成你的

你的成品会在这里出现
示例成品 · 不是你的按示范写的,看个样子
【温和版】张伟您好,我是XX银行贷后服务专员。看到您这笔23650元的贷款已逾期87天,理解最近可能有难处,咱们一起看看怎么稳妥解决? 【协商版】张伟您好,我是XX银行贷后专员。您这笔23650元贷款已逾期87天,按协议会产生额外费用。如果您本月能先还5000元,我们可以为您申请减免部分滞纳金。

GPT中文 也可能出错,成品请自己核对关键数字和事实。条款 · 隐私