梳理年度产品问题图谱｜技术支持AI场景表格模板

能交什么

关于这件事怎么办

梳理年度产品问题图谱需要准备什么？

需要填的是：上传全年工单明细、统计年度、问题分类体系、统计维度、是否算同比、重点问题条数、重点判定口径。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

能拿到什么成果？

交付形式是表格——平台直接做好表格，能下载成 Excel。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

什么情况下需要梳理年度产品问题图谱？

手工拉全年工单透视表要熬几个通宵，分类口径还前后不一，年底根本赶不完。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

适合谁用？

互联网软件公司的技术支持、客服运营、产品支持负责人。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。