整理受访者投诉应对记录｜UX研究员AI场景表格模板

能交什么

关于这件事怎么办

整理受访者投诉应对记录需要准备什么？

需要填的是：投诉类型、投诉日期、研究类型、投诉事实、同意书要点、补偿情况、补偿金额、上传材料等 9 项。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

能拿到什么成果？

交付形式是表格——平台直接做好表格，能下载成 Excel。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

什么情况下需要整理受访者投诉应对记录？

投诉靠零散聊天和记忆整理，留痕不全，对不上同意书和补偿规则，后面说不清。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

适合谁用？

做用户访谈、可用性测试的 UX 研究员和用研负责人。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。