生成差评危机应对话术(带情绪安抚)

为抖音小店客服生成针对具体差评的情绪化应对话术,含致歉、说明、补偿、共情四要素;不替代人工判断,不提供售后操作步骤,最终由店主/客服确认使用。

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1·情况

差评类型可选
用户情绪强度可选
上传差评原文或截图建议填
提交前需要确认材料用途

2·细节

话术必须包含可选
侧重方向可选
补偿能力可选
补充背景可选

3·交付

话术风格可选
使用场景可选
对方是谁建议填
想达到什么建议填
关系亲疏可选
具体情况建议填发生了啥、你俩什么背景,说清楚话术才贴
想要的语气可选
其他补充选填 · 0/2000
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