客户问题该谁来回答｜证券投顾分诊转办工具AI提示词

能交什么

关于这件事怎么办

客户问题该谁来回答需要准备什么？

需要填的是：上传客户问题、来自哪个渠道、着急程度、问题属于哪类、已有答复情况、材料不一致时、重点说明理由、草稿怎么写等 9 项。每一项点一下就行，多数不用打字。点「直接办这件事」就开工；没选全也能先办，回头补了随时能改。

能拿到什么成果？

交付形式是文本/文案——平台直接写好给你，能复制，也能下载成 Word 或 PDF。在GPT中文网（www.gpt.com.cn）按字段填完即可拿到。文字类成果免费生成，免注册即可试。

什么情况下需要客户问题该谁来回答？

客户问题混合行情、产品、交易和投诉，前台人员难以及时判断谁来答。遇到这种情况，把信息按字段点选一遍，AI 按你点的出成品，不用自己琢磨怎么说。

适合谁用？

证券投资顾问、投顾助理、证券机构合规与客户服务人员。不需要 AI 使用经验，按字段填完即可。