把家长投诉录音转成要点纪要

将家长投诉语音转为结构化文字纪要,提取时间、人物、问题类型、诉求等核心要素;AI仅做信息提炼,不替代人工核实与处理,最终由教培负责人确认。

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1·情况

投诉发生时间可选
投诉人身份可选
上传投诉语音文件建议填
提交前需要确认材料用途

2·细节

要记哪些项可选
问题类型可选
是否已回应可选
补充情况可选

3·交付

纪要语气可选
输出格式可选
被投诉的商家建议填营业执照上的全称最准;只知道店名+地址也行
问题性质建议填
想要什么结果可选可以多选
什么时候的事可选
证据材料可选订单截图、聊天记录、发票、实物照片,有几张传几张
提交前需要确认材料用途
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要办的事把家长投诉录音转成要点纪要还没点选
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