电商客服的 AI 办事清单
在网上店铺回顾客消息的人。这些事现在都能让 AI 直接办：答疑、处理退换、催发货、安抚情绪。不用学提示词，点进去就能做。
写平台申诉材料🔥不同国家版本有什么不一样🔥库存啥时候核的🔥写催款话术🔥下架商品还能退换吗🔥把商品参数表转成买家问答🔥把用户提问分类打标签🔥订单为啥取消🔥把活动海报文案转成企业微信群公告格式🔥海外取货规则对不对🔥生成3版不同语气的退款话术🔥运费模板挂错了吗🔥客户转给新伙伴怎么交接🔥整理用户私信里的常见问题做FAQ初稿🔥差评真因是啥🔥画买家咨询高频问题流程图🔥改地址要确认能不能改🔥客户常问啥问题🔥生成3版客服话术应答模板🔥售后安抚话术🔥生成差评危机应对话术（带情绪安抚）买家常问的答对了吗生成退换货标准回复模板整理用户私信问的10个最多问题追评新加信息怎么回应快递超时怎么补救生成节日活动倒计时弹窗文案组合生成买家秀带货评论模板代购现在到哪一步了评价说货不对版怎么查生成客服快捷回复话术生成节日客户关怀短信模板货是现货、在途还是还没买生成快递异常状态应答话术卡片图画商品常见问题解答流程图问大家问题还没答的怎么回客服岗位职责说明怎么写把聊天记录整理成服务摘要客服多久才回复退货流程走完了吗把买家聊天记录整理成售后问题清单发货日能准时吗写今日外卖平台差评回复售后原因有证据吗取消或改期要怎么退钱把差评关键词自动标红加粗生成客户拒收退货的安抚回复核对退货地址别搞错生成节日关怀短信模板补问最少几件事就能分流给达人寄样单自动生成快递面单信息把活动规则转成顾客能看懂的白话把客服对话转成FAQ问答对仅退款事实清清楚楚催付话术大众点评回复把3条用户好评改写成转发文案生成退货退款话术模板（英文）生成客服常见问题回复话术写客户投诉回复草稿分批到货怎么对应订单预售订单分批发拼单失败怎么处理把用户差评改写成客服回应话术做FAQ帮助中心页把差评翻译成中文并总结原因写发货前给客户的温馨提醒短信看伙伴有没有用上培训内容把退货物流异常单转成处理流程图合单前问清楚收货信息网店客户台账表格模板怎么做把错误日志翻译成用户能懂的话承诺的事办了吗把客服催发货话术转成短信模板把投诉消息转成标准化客服响应草稿把直播话术转成客服应答知识库条目把客服对话记录提炼成社群常见误会清单发错漏发怎么办画抖音评论区置顶回复图做每日发货异常清单把发货单转成客户能看懂的中文物流说明生成私域社群欢迎语3版快捷语里哪些已经失效售前咨询回复
在你自己的 AI 里也能办
用 WorkBuddy、Claude Code、Codex 的，接上硅菩提连接器，在那边说一句，这边的确认卡和成品照样能拿到。怎么接