🛍️ 客户沟通
客户沟通相关的 210 个场景，点选生成、复制提示词拿去任意 AI 用。
全部 210 个（第 2/4 页）
根据欠款方名称、金额、逾期天数，生成语气专业又不失温度的催款邮件正文
✍️出文字游客问了答不上怎么回把游客问住的问题记下来，等查清楚再正式回复
📄出文档怎么催客户下单不尴尬客户看了半天不下单，想催又怕逼太紧把人吓跑，不催订单就凉了。
✍️出文字怎么礼貌拒绝客户要求客户提了做不到的要求(超低价、加急、退无理由)，直接拒绝怕得罪人，答应又超出底线。
✍️出文字证件快过期了怎么提醒帮柜员快速生成客户证件快到期的提醒话术
✍️出文字转账信息要念给客户听把客户转账信息整理成柜员念给客户听的确认单
📄出文档追评新加信息怎么回应帮你写一条得体的追评回复，不吵架、不瞎承诺、不删评
✍️出文字订单和合同对不上问什么帮你把客户订单和合同对不上的地方，变成一句句清楚的澄清问题
📄出文档发错货怎么道歉安抚客户发错货、漏发、质量出问题，客户在气头上，不知道怎么道歉才能平息，越解释越火。
✍️出文字给客户发个性化看房邀请帮你写一条让客户愿意点开、真想去看的看房邀约消息
📄出文档花粉多担心？转给场地方把客户提出的可见花粉担忧、相关花材批次、拟使用位置…
📄出文档设计用户分层运营话术包按新客/沉默7天/复购客户/高价值用户4类，各生成1条企微1对1触达文案（含表情和换行节奏）
✍️出文字生成退换货标准回复模板按‘尺码不对’‘发错货’‘不喜欢了’三类高频原因，各写2版得体又促复购的客服回复
✍️出文字写个物业报修的微信消息帮我写一条发给物业管家的报修消息：厨房水龙头漏水，附上简单描述和期望处理时间
✍️出文字写给新客的欢迎短信模板写一条发给首次预约顾客的欢迎短信，含店名、地址、温馨提示和亲切感
✍️出文字写给业主的延期施工说明因材料未到货导致工期延后，生成向业主说明原因+新节点+补偿方案的短信稿
✍️出文字写顾客皮肤问题分析话术根据顾客肤质、问题和护理目标，生成一段专业又易懂的面对面沟通话术
✍️出文字写还没搞清楚的问题回复帮你把客户问的配置、价格、交期等没搞清的问题，写成一份分项回复草稿
📄出文档写客户保单到期提醒话术生成3种不同语气的微信/短信话术，提醒客户某保单即将到期续保
✍️出文字写理赔进度跟进话术模板生成3段不同阶段的跟进话术（刚提交后/超5工作日未反馈/临近结案），用于微信礼貌催促保险公司
✍️出文字写退费申请审核回复模板针对家长退费申请，生成一份礼貌、合规、留有余地的书面回复模板（含可填空的金额/日期/理由）
📄出文档写一段给货主的延迟说明自动生成礼貌、专业、带时间预估的货运延迟告知话术（支持微信/短信/电话多版本）
✍️出文字写一条催签收的礼貌短信根据订单号和收件人姓氏，生成一句不生硬、带温度的催签收短信
✍️出文字医生问的问题转给医学部把医生问的问题转给医学部，不自己回答，只做合规转交
📄出文档怎么跟客户说账户被冻结帮柜员快速生成对客户说的冻结解释话术，不越权、不承诺、不吓人
✍️出文字做微信客服自动回复话术按‘咨询价格’‘问营业时间’‘投诉配送’三类场景，各写3条自然口语化自动回复
✍️出文字把维修单转成微信客服简报把一张维修工单信息压缩成200字内、带关键时间点和状态的微信客服播报文案
✍️出文字被投诉服务态度差怎么回复客服或门店员工态度不好被客户投诉，客户已经很生气，商家既要平息怒火、认下问题…
📄出文档产品质量问题投诉怎么回复客户收到有瑕疵、损坏或货不对板的产品来投诉，商家怕说错话激化矛盾…
📄出文档存款到期的客户怎么聊保险填清楚客户存了多少、到期的是什么、什么人，AI给一套聊法：怎么从利率切进去、他说不买保险怎么接…
✍️出文字告诉用户服务什么时候断了帮技术支持人员写服务中断通知，告诉用户哪里断了、什么时候断的、现在怎样、啥时候再更新
✍️出文字跟老客户开口要转介绍名单填清楚客户跟你什么关系、什么时机开口，AI给要名单的话术：怎么铺垫、怎么问才能问出具体人名…
✍️出文字顾客说货坏了要退款怎么回把顾客说的话和坏货情况讲一下，AI 给你几句既留得住人又不至于全赔的回话，按坏几个赔几个…
✍️出文字客户不信你，缺啥证据补啥客户说不信你？帮你找出他卡在哪，该拿啥证据、找谁补、按啥顺序回
✍️出文字买家备注和商品冲突怎么问帮你把买家备注和商品实际条件不一致的地方，一条条问清楚
📄出文档生成3版客服话术应答模板针对‘发货延迟’‘赠品缺货’‘链接失效’3个高频客诉场景…
✍️出文字生成独居家电维修联系话术帮我写一段打电话报修冰箱/洗衣机的话，说明问题+时间偏好+不催不卑微
✍️出文字生成今日预约满员提醒话术写一条发给顾客的温和提醒，说明今天已约满，推荐改约明天或后天时段
✍️出文字生成客服常见问题回复话术针对5个高频客户问题（如发货慢、退换货、定制周期），写出专业又亲切的回复话术
✍️出文字生成客户投诉处理回复模板写一封专业得体的客户投诉邮件回复，含致歉+原因说明+补救措施
✍️出文字生成缺货备件替代方案话术当原厂备件缺货时，为客户推荐兼容替代品，并说明安装差异与保修影响
✍️出文字生成微信客服自动回复话术为微信私域客服设置3条不同场景的自动回复（咨询/下单/售后）
✍️出文字问大家问题还没答的怎么回帮你把还没回的‘问大家’问题，整理成能直接发给顾客的答复草稿
📄出文档写差评回复话术（服务类）针对‘等了半小时没接待’这类差评，生成3条诚恳、不推责、带补偿意向的回复话术
✍️出文字写个给货主的装货确认短信生成一条简洁礼貌的短信，告知货主已按约装货完毕、车型车牌、预计出发时间
✍️出文字写给新客户的首次跟进邮件用专业又亲切的语气，写一封发给刚咨询完但没成交的新客户跟进邮件
✍️出文字写私域用户沉默期唤醒短信针对90天未下单用户，生成带专属优惠+理由（如‘上次看的XX有新色’）的个性化短信
✍️出文字写一封催款邮件给拖欠客户输入客户名称、欠款金额、账期，生成礼貌但有力的中文催款邮件正文
✍️出文字写一封致老客户的上新通知写一封温暖不推销的邮件，告诉老客户：新一批植物染丝巾已上线，附2张实拍图位置占位符
✍️出文字约客户来听产说会怎么开口填清楚是什么会、想约谁、跟他什么关系，AI给邀约话术：微信怎么发、电话怎么说…
✍️出文字把这份律师函改成温和催款版将强硬措辞的律师函重写为语气专业但留有余地的催款沟通函，保留法律效力不降低
✍️出文字客户不满意要换人退款怎么谈说清干了多久、客户嫌哪不好、你的规矩是什么，AI 给你一套谈的说法：哪些能退哪些不能…
✍️出文字生成乘客落东西后发群的通知帮你写一条发在司机群里的通知，说明某乘客遗落物品、时间地点、如何认领
✍️出文字生成客户拒收退货的安抚回复针对客户拒收退货包裹的情况，写一段不推责、有共情、带补救方案的微信回复草稿
✍️出文字生成客户专属‘防诈话术包’结合客户年龄、常接触渠道（微信/电话/线下）、过往被骚扰记录…
✍️出文字生成客户KYC更新提醒话术针对3类客户（收入变化/家庭变动/投资目标调整），各写1段电话/微信提醒话术…
✍️出文字生成设备保修期到期提醒话术为即将过保的客户自动生成3条不同语气（温和/专业/紧迫）的短信+微信话术，含续保引导
✍️出文字生成小红书探店合作邀约消息写一条发给本地小红书博主的合作邀约，含品牌介绍、合作形式、报酬范围和联系方式
✍️出文字生成职业咨询微信跟进话术包提供5种场景的微信短消息模板（回访进展、催资料、提醒面试、恭喜offer、未成交婉拒）
✍️出文字退款退货纠纷怎么跟客户沟通客户要退款退货，双方在能不能退、谁出运费、多久到账上僵住，商家怕客户投诉升级又怕无脑退货亏钱…
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