🤝 销售客服 · 45 件常办的事
客服的 AI 办事清单
在线/电话/电商客服、售后专员、客服组长、质检。这些事现在都能让 AI 直接办：回复话术模板、处理差评投诉、退换货、催评好评、工单、售后安抚、客服质检、写客服周报。不用学提示词，点进去就能做。
把客户/消费者遇到的问题拆成步骤帮客户/消费者管理好关系资本·人脉帮客户/消费者做好沟通与交流帮客户/消费者做好记录与回顾被投诉服务态度差怎么回复餐饮吃出异物变质投诉怎么回复差评回复怎么写才得体差评怎么回复才得体产品质量问题投诉怎么回复处理差评催付话术大众点评回复发错货怎么道歉安抚客户给客户/消费者做一份行动清单回复客户咨询节日答谢客户文案怎么写客服岗位职责说明怎么写客服工单FAQ知识库怎么做语义检索客服日报怎么写模板客服通话录音怎么转文字做质检客服周报怎么写客户成交下单后怎么感谢客户嫌贵砍价怎么回客户要退款怎么挽留客户咨询回复生成投诉流程清单售后安抚话术售前咨询回复退款退货纠纷怎么跟客户沟通网店客户台账表格模板怎么做问卷/用户反馈怎么整理成汇总表物流慢了丢件投诉怎么回复客户写差评回复写好评回复写客户投诉回复写客户挽留话术写售后话术写AI客服/机器人话术写FAQ知识库应对客户投诉怎么催客户下单不尴尬怎么礼貌拒绝客户要求周末值班安排通知怎么写准备客户/消费者相关的沟通话术做企业群运营